Excluir a sua conta
Apagar a conta apaga para sempre o seu e-mail e a senha, a sua lista de remédios e os seus alertas de preço. Não dá para desfazer.
Pelo aplicativo, na hora
Abra o Preço Pharma no celular, vá em Perfil e toque em Excluir minha conta. A tela diz o que vai sumir antes de confirmar, e a exclusão acontece ali mesmo.
Se você quer só parar de guardar os seus remédios, sem perder a conta, o mesmo Perfil tem Parar de guardar meus remédios: a lista e os alertas saem, e a conta continua sua.
Sem o aplicativo
Escreva para contato@precopharma.com.br do mesmo e-mail que você usa para entrar, pedindo a exclusão. Respondemos em até 7 dias.
Antes de apagar, mandamos uma mensagem para o e-mail da conta pedindo que você confirme, respondendo a ela. O remetente de um e-mail se falsifica com facilidade: é a resposta que chega na caixa da conta que mostra que o pedido é seu. Confirmado, apagamos tudo.
Se você assina, cancele também na loja do seu celular (Google Play ou App Store): excluir a conta aqui não para a cobrança, que é da loja.
O que fica
No banco do Preço Pharma, nada que diga quem você é. O registro de segurança guarda só que uma conta foi excluída naquele dia, sem o e-mail, sem o identificador da conta e sem o endereço de internet — o que ele sabia de você sai junto com a conta. Os registros técnicos dos serviços onde o produto roda saem no prazo de cada um. Os preços que coletamos das farmácias continuam: eles não têm ligação nenhuma com você. Uma exceção, que só vale para quem trabalha no Preço Pharma e administra o painel interno: o registro do que essa pessoa mudou ali continua com o e-mail dela.